دبلوم خدمات مكاتب التأمين
الكلية المتوسطة
الكلية المتوسطة
هذا البرنامج يُطرح لأول مرة في الجامعات الفلسطينية، ويهدف بشكل رئيسي إلى تخريج كوادر متخصصة في المساعدة الإدارية بكفاءة خاصّة في مجال خدمات مكاتب التأمين. فهناك حاجة ملحّة لتوفير كوادر متخصصة للقيام بدورهم في تطوير هذا القطاع، حيث يشكل ذلك تكريماً هامّاً لعملية النمو والتنمية في الدولة. هذا ويوفر البرنامج آفاقاً مستقبلية وإمكانات لتطوير هذا القطاع بما في ذلك الانتقال من وساطة التأمين إلى صناعة التأمين.
يتطلب الحصول على درجة الدبلوم المتوسط في خدمات مكاتب التأمين دراسة 72 ساعة أكاديمية موزعة بين متطلبات كلية (14 ساعة) ومتطلبات قسم (12 ساعة) ومتطلبات تخصص (46 ساعة).
تطوير مهارات الكوادر التأمينية الحالية والمستقبلية.
المساهمة في إعداد خريجين متميزين قادرين على العمل في شركات ومكاتب التأمين المحلية والإقليمية.
تعزيز قدرات الكوادر التأمينية في مجال تسويق التأمين والترويج للخدمات التأمينية المختلفة.
إثراء المعرفة والمساهمة في التنمية الشاملة من خلال إجراء البحوث العلمية والميدانية للمشكلات التي تواجه القطاع.
إكساب الكوادر التأمينية مهارات تحديد مستوى المخاطر والاحتساب العادل لأقساط التأمين.
يتوقع من الطالب بعد التخرّج أن يكون قادراً على القيام بالمهام التالية:
إدارة الأجندة اليومية وتخطيط الشهرية، للمدير الذي هو مساعده.
إدارة فريق العمل الذي يؤدي مهام المكتب.
تحضير الوثائق اللازمة للاجتماعات أو الرسائل أو التقارير بالشكل المطلوب والمناسب باستخدام الوسائل التكنولوجية والتقنية الحديثة، بما في ذلك حسابات الاكتواري وطرق التخمين.
إدارة ملفات المكتب باحترافية وكفاءة حسب الحاجة.
صياغة المراسلات والمخاطبات بأشكالها المختلفة الداخلية والخارجية المختلفة باللغتين العربية والإنجليزية بكفاءة عالية.
التفاهم مع الشركاء والوكلاء والمنافسين والمراقبين والزبائن في مجالات التأمين المختلفة بما في ذلك التفاوض نيابة عن الشركة أو المكتب وحل المشكلات قبل وصولها إلى الإدارات المعنية.
من المتوقع أن يجد خريجو هذا التخصص فرص عمل في:
شركات التأمين، وشركات الوساطة المالية.
البنوك ومؤسسات الإقراض.
الشركات العامة والخاصة العاملة في مجال إدارة المخاطر.
جامعة الزيتونة للعلوم والتكنولوجيا
الكلية المتوسطة
سلفيت - فلسطين
برنامج دبلوم متوسط
إدارة خدمات مكاتب التأمين
Management of Insurance Offices Services
(IS)
برنامج إدارة خدمات مكاتب التأمين
1- الخطة الدراسية:
يتطلب الحصول على درجة الدبلوم المتوسط في خدمات مكاتب التأمين دراسة 72 ساعة أكاديمية موزعة بين متطلبات كلية (16 ساعة) ومتطلبات قسم (12 ساعة) ومتطلبات تخصص (44 ساعة).
2-1 متطلبات الكلية (CC00NNN): (16 ساعة):
|
الرقم |
رقم المساق |
عنوان المساق |
عنوان المساق بالإنجليزية |
عدد الساعات المعتمدة |
المتطلب السابق |
|
1 |
CC00101 |
لغة عربية |
Arabic Language |
3 |
- |
|
2 |
CC00111 |
لغة انجليزية 1 |
English Language 1 |
3 |
- |
|
3 |
CC00112 |
لغة انجليزية 2 |
English Language 2 |
3 |
CC00111 |
|
4 |
CC00122 |
دراسات فلسطينية |
Palestinian Studies |
3 |
- |
|
5 |
CC00132 |
مهارات رقمية |
Digital Skills |
3 |
- |
|
6 |
CC00141 |
مهارات القيادة والاتصال |
Leadership & communication skills |
1 |
- |
2-1 متطلبات القسم (CCISNNN): (12 ساعة)
|
الرقم |
رقم المساق |
عنوان المساق |
عنوان المساق بالإنجليزية |
عدد الساعات المعتمدة |
المتطلب السابق |
|
1 |
CCMT101 |
مبادئ إدارة 1 |
Principles of Management 1 |
3 |
بلا |
|
2 |
CCMT102 |
مبادئ محاسبة 1 |
Principles of Accounting 1 |
3 |
بلا |
|
3 |
CCMT103 |
مبادئ تسويق |
Principles of Marketing |
2 |
بلا |
|
4 |
CCMT104 |
مقدمة في الاقتصاد |
Intro. To Economics |
2 |
بلا |
|
5 |
CCMT105 |
مبادئ التمويل |
Principles of Finance |
2 |
بلا |
3-2 متطلبات التخصص / البرنامج (CCISNNN): (44 ساعة)
تتكون الخطة الأكاديمية من برنامج أساسي مركز في المساعدة الإدارية وبرنامج آخر مركز في التأمين، وبذلك يكون الطالب مؤهل للمساعدة الإدارية في الشركات عامة وشركات التأمين بشكل خاص.
|
الرقم |
رقم المساق |
عنوان المساق |
عنوان المساق بالإنجليزية |
عدد الساعات المعتمدة |
المتطلب السابق |
|
1 |
CCIS106 |
مقدمة في الكتابة المهنية |
Intro. To Professional Writing |
2 |
بلا |
|
2 |
CCMT111 |
رياضيات للأعمال |
Math for Business |
2 |
بلا |
|
3 |
CCMT112 |
مبادئ إدارة سلسلة الإمداد والتوريد والنقل |
Principles of Supply Chain and Logistics Management |
2 |
CCMT101 |
|
4 |
CCMT113 |
إحصاء للأعمال |
Statistics for Business |
2 |
CCMT111 |
|
5 |
CCMT131 |
محاسبة مالية وتكاليف |
Financial and Cost Accounting |
2 |
CCMT102 + CCMT105 |
|
6 |
CCMT142 |
التواصل في الاعمال |
Business Communication |
2 |
CC00132 |
|
7 |
CCIS151 |
مبادئ التأمين |
Insurance Principles |
2 |
بلا |
|
8 |
CCIS207 |
إدارة ملفات |
Record Management |
2 |
CCMT101 |
|
9 |
CCIS211 |
تقارير الأعمال |
Business Reports |
2 |
CCIS106 |
|
10 |
CCIS213 |
إجراءات إدارية |
Administrative Procedures |
1 |
CCMT101 |
|
11 |
CCIS223 |
منتجة ونشر بالمكتب |
Desktop Publishing |
1 |
CCIS211 |
|
12 |
CCIS252 |
إعادة التأمين |
Reinsurance |
2 |
CCIS151 |
|
13 |
CCIS253 |
التأمين الإسلامي |
Islamic Insurance |
2 |
CCIS151 |
|
14 |
CCIS254 |
عقود التأمين |
Insurance Contracts |
2 |
CCIS151 |
|
15 |
CCIS261 |
تأمين المركبات |
Auto Insurance |
2 |
CCIS151 |
|
16 |
CCIS262 |
التأمين على الحياة والتأمين الصحي |
Life and Health Insurance |
2 |
CCIS151 |
|
17 |
CCIS263 |
تأمين الأملاك والمسؤوليات |
Property and Liabilities Insurance |
2 |
CCIS151 |
|
18 |
CCIS265 |
تأمين البضائع في الشحن والترانزيت |
Cargo and in Transit Insurance |
2 |
CCIS151 |
|
19 |
CCIS271 |
تسويق خدمات التأمين |
Insurance Services Marketing |
2 |
CCMT103 +CCIS254 |
|
20 |
CCMT280 |
ريادة اعمال |
Entrepreneurship |
3 |
بلا |
|
21 |
CCIS281 |
تدريب ميداني |
Field Training |
3 |
موافقة القسم |
|
22 |
CCIS299 |
مشروع التخرج |
Graduation Project |
2 |
موافقة القسم |
· برنامج دراسي استرشادي لسنتين:
نقترح أن تكون تفاصيل البرنامج الأكاديمي كما يلي:
|
متطلبات كلية |
متطلبات قسم |
متطلبات تخصص إجبارية |
مجموع الساعات |
|
|
1 |
لغة إنجليزية 1 مهارات رقمية |
م. إدارة م. محاسبة 1 م. تمويل م. تسويق |
رياضيات للأعمال
|
18 |
|
2 |
لغة إنجليزية 2 لغة عربية |
مقدمة في الاقتصاد
|
مقدمة في الكتابة المهنية إحصاء للأعمال محاسبة مالية وتكاليف التواصل في الأعمال م. تأمين |
18 |
|
3 |
دراسات فلسطينية
|
-- |
م. إدارة سلسلة الإمداد والتوريد والنقل إدارة ملفات تقارير الأعمال إجراءات إدارية التأمين الإسلامي عقود التأمين تأمين المركبات التأمين على الحياة والتأمين الصحي |
18 |
|
4 |
مهارات القيادة والاتصال |
-- |
منتجة ونشر بالمكتب إعادة التأمين تأمين الأملاك والمسؤولية تأمين البضائع في الشحن والترانزيت تسويق خدمات التأمين ريادة اعمال تدريب ميداني مشروع التخرج |
18 |
|
مجموع الساعات |
16 |
12 |
44 |
72 |
